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Zuverlässig und optimiert arbeiten

Mit Hilfe dieser Software, können Sie Ihre Agenten für Schulungen, Qualitätszwecke etc. abhören. Wir setzen den Focus nicht auf open source Software, sondern entwickeln stets alles selbst. Das hat den Vorteil, dass wir wissen was unsere Kunden brauchen und darauf den USP setzen.

Zu wissen wann und vor allem wie Ihre Agenten arbeiten, ist der Grundstein für ein umsatzstarkes Call Center. Des Weiteren können Sie Ihre Agenten nicht nur abhören, sondern haben auch die Möglichkeit dem von Ihnen ausgewählten Agenten zuzuflüstern.

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