Wir beantworten Ihre Fragen …

WAS IST EIN PREDICTIVE DIALER

Mit Hilfe des Predictive Dialer, werden Ihre Mitarbeiter im Unternehmen effizienter arbeiten. Das ist einer der wichtigsten Vorteile, das Ihre Mitarbeiter sich auf das konzentrieren, wofür sie eingestellt sind – telefonieren. Der Predictive Dialer wählt automatisch aus einem Datensatz die Rufnummern der Kunden an, die zum einen auch erreichbar sind und wo sichergestellt ist, das kein Besetztzeichen wie auch kein Anrufbeantworter das Telefonat verhindern könnte.

Somit können Ihre Mitarbeiter mit Kunden telefonieren und Sales generieren, wobei parallel der Predictive Dialer den nächsten Kunden schon anwählt. Als Geschäftsleitung haben Sie die Möglichkeit, die Zeitspanne vom Kunden zum nächsten Kunden so einzustellen, das der Mitarbeiter effizient die Kundenliste abtelefonieren kann.

WAS KOMMEN AN KOSTEN AUF

Die Enterprise Communications GmbH rechnet pay per use (deutsch; Bezahlung pro Benutzung) ab. Sie haben keine Fixkosten, keine Setup Gebühren und vor allem keine versteckte Kosten. Das was Sie innerhalb Ihres Unternehmen über die Call Center Software vertelefonieren, auch nur das wird letztendlich sekundengenau abgerechnet. Da Sie effizienter arbeiten werden, Kosten senken und mehr Umsatz generieren, ist die pay per use Variante für Sie optimal. Umsatz generieren und dann kommen Kosten auf, wo Sie aber schon eine Gewinnsteigerung im Unternehmen haben werden. Durch Zeitersparnis, werden Ihre Agenten unnötige Kosten vermeiden.

WIE KANN ICH MEINEN UMSATZ STEIGERN

Indem Sie unsere Call Center Software so einsetzen, das die Einstellungen das Maximum in Ihrem Unternehmen erreichen. Natürlich helfen wir Ihnen dabei. Prozesse, die bisher Ihre Agenten manuell vorgenommen haben, aber keine Einnahmen generierten, übernimmt nun der Dialer für Sie. Somit telefonieren Ihre Agenten auf den Arbeitstag verteilt um einiges mehr, was bedeutet, dass Ihre Agenten mehr Verkäufe über das Telefon machen.

WIE VIELE AGENTEN BRAUCHE ICH DAFÜR

Unsere Call Center Software bezieht sich nicht auf eine Anzahl von Agenten. Sie können ab einem Agenten unseren Predictive Dialer einsetzen und direkt darüber telefonieren. Allerdings kommt eine geringe Gebühr auf, insofern Sie mit weniger als vier Agenten telefonieren. Wir würden Sie daher freundlich bitten mit uns Kontakt aufzunehmen, um zu klären wie wir Ihnen helfen können und vor allem die Frage beantworten, wie bringen wir Ihr Unternehmen ins nächste Level.

WO LADE ICH DAS SOFT PHONE HERUNTER

Um Ihre Agenten abzuhören um so Schulungen etc. durchzuführen, haben wir unser eigenes Soft-Phone entwickelt, was Sie sich Hier herunterladen können.

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